Politique d’expédition
Les prix affichés incluent les taxes. La livraison est facturée séparément. Confirmez le total et les éventuels frais d’importation liés à la destination avant de commander.
Avant de vous déplacer, écrivez à support@freejoyerbot.com et attendez la confirmation écrite de la date et de l’heure du retrait. Le retrait se fait sur rendez-vous pendant les horaires indiqués ci-dessous ; les entrepôts ne sont pas ouverts 24 h/24.
Le transport est facturé séparément pour chaque commande de véhicule. Le prix du produit n’inclut pas le fret. Le mode disponible et le montant final dépendent du modèle, de l’entrepôt, du code postal, des zones éloignées et des conditions de déchargement. Lorsqu’aucun tarif fixe n’est indiqué, demandez un devis écrit avant de commander.
Traitement par modèle
| Modèle | Stock d’expédition | Mode disponible |
|---|---|---|
| F7, F7 Plus, F7 Pro | Pologne | Livraison par transporteur ou retrait. F7 Pro est actuellement épuisé. |
| F8 Active, F8 Comfort | Pologne | Livraison par transporteur ou retrait. |
| FV6 | Allemagne et Pologne, selon la couleur | Livraison ou retrait dans l’entrepôt qui détient la couleur choisie. |
| FV6 MAX | France et Pologne, selon la couleur | FV6 MAX est disponible en livraison ou en retrait. Le transport est chiffré selon votre code postal avant la commande. |
| FW5 | Précommande | Précommande : expédition 90 jours après la commande. Livraison uniquement ; frais de transport en supplément. |
Tarifs de fret et délais connus
Les montants ci-dessous sont les estimations d’entrepôt pour les trajets indiqués et ne constituent pas une livraison gratuite. Des suppléments peuvent s’appliquer ; le montant confirmé au paiement ou par devis prévaut.
- F7 et F8 depuis la Pologne : Allemagne et Pologne 30 € ; Finlande 70 € ; Hongrie 50 € ; Autriche 60 € ; Tchéquie 50 €. Délai estimé après expédition : 1 à 3 jours en Allemagne/Pologne, 3 à 7 jours vers les autres pays pris en charge. DHL ou DPD.
- F7 Plus depuis la Pologne : Allemagne et Pologne 45 €. Autres destinations sur devis.
- FV6 depuis l’Allemagne : Allemagne env. 80–155 € ; Suisse env. 200–400 € ; Luxembourg 230 €. Le montant exact doit être confirmé pour le code postal.
- Autres trajets : demandez un devis. La présence d’un pays dans le sélecteur de marché ou de langue ne confirme pas la livraison.
Les délais commencent après expédition, restent estimatifs et peuvent être prolongés par les week-ends, jours fériés, zones éloignées ou transporteurs.
Retrait local
Le retrait est disponible pour F7, F7 Plus, F7 Pro, F8 Active, F8 Comfort, FV6 et FV6 MAX uniquement si la variante est physiquement en stock. FW5 est exclu. Attendez la confirmation et apportez la référence de commande.
- Poland — Słubice: Dianou Fulfillment Sp.z o.o. — BFX, Swiecko 43, 69-100 Słubice, Lubuskie, Poland. 08:30–15:30, heure de Pologne. Téléphone : 0048791444014.
- Germany — Hainburg: Hua Zhang+JSW1271, Röntgenstr 4, 63512 Hainburg, Hessen, Germany. 09:00–17:00, heure d’Allemagne. Téléphone : +49 (0)15257038155.
- France — Meaux: 22 All. des Platanes, 77100 Meaux, Seine-et-Marne, France. Du lundi au vendredi, 09:30–16:30, heure de France.
Avant la livraison
- Vérifiez le code postal desservi et un point de déchargement accessible.
- Photographiez les dommages visibles de l’emballage avant de signer si possible.
- Les prix affichés incluent les taxes. La livraison est facturée séparément. Confirmez le total et les éventuels frais d’importation liés à la destination avant de commander.
- Pour toute question, écrivez à support@freejoyerbot.com avec le numéro de commande.